Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie wissen müssen

Wie funktioniert magnetische Levitation?

Unsere Produkte verwenden ein System von Elektromagneten mit integrierten Hall-Sensoren in der Basis. Das Magnetfeld wird ständig angepasst, um das Objekt in einem stabilen Gleichgewicht zu halten, indem die Schwerkraft mit Millimeterpräzision ausgeglichen wird.

Ist es sicher, diese Produkte zu Hause zu haben?

Ja, absolut. Das erzeugte Magnetfeld ist lokal und von geringer Intensität – vergleichbar mit dem eines Heim-Lautsprechers. Es stört keine elektronischen Geräte und ist weder für Menschen noch für Haustiere gefährlich.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Der Versand dauert zwischen 5 und 7 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Ist der Versand kostenlos?

Ja. Alle Bestellungen nach Spanien, Frankreich, Italien, Deutschland und Holland beinhalten kostenlosen Versand, ohne Mindestbestellwert.

Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?

Selbstverständlich. Sie haben 90 Tage ab Erhalt des Produkts Zeit, eine Rücksendung anzufordern, wenn Sie nicht zufrieden sind. Das Produkt muss sich im Originalzustand und mit unbeschädigter Verpackung befinden.

Funktionieren die schwebenden Lampen, wenn ich sie berühre?

Ja. Sie können sie mit einem leichten Stoß sanft drehen und das Levitationssystem hält sie schwebend. Sie sind robust genug für den normalen täglichen Gebrauch.

Kann ich Sie kontaktieren, wenn ich eine Frage habe?

Gerne, schreiben Sie uns über unser Kontaktformular oder an hola.eleva@zohomail.eu und wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden.